Política de devoluciones y reembolsos
En Vincent Bardou, nos comprometemos a ofrecer obras de arte de la más alta calidad y a garantizar la completa satisfacción del cliente. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos a continuación para conocer sus opciones.
Condiciones de devolución
Plazo de devolución: Puede solicitar la devolución dentro de los 60 días siguientes a la fecha de recepción de la obra. Transcurrido este plazo, lamentablemente no se aceptarán devoluciones.
Estado de la obra. Para poder ser devuelta, la obra debe estar en su estado original, sin daños y en su embalaje original. No se aceptarán obras alteradas, dañadas o sin embalaje.
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Procedimiento de devolución Para iniciar una devolución, contáctenos a contact@vincentbardoushop.com proporcionando la siguiente información:
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Número de orden
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Nombre del comprador
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Motivo de la devolución A continuación le proporcionaremos instrucciones para devolver la obra de arte.
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Costes de devolución Los costes de devolución son responsabilidad del comprador, salvo que el trabajo sea defectuoso o incorrecto.
Reembolsos
Procesamiento de reembolsos: Una vez recibida e inspeccionada la obra de arte, le notificaremos si su solicitud de reembolso fue aprobada o rechazada. Si se aprueba su devolución, el reembolso se procesará a través del método de pago original en un plazo de 60 días.
Importe del reembolso: El reembolso incluirá el precio de compra de la obra de arte, menos los gastos de envío de la devolución, si corresponde. Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.
Si recibe una pieza dañada o defectuosa, contáctenos de inmediato a contact@vincentbardoushop.com. Le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, además de cubrir los gastos de envío de la devolución.
Intercambios
No se aceptan cambios. Si desea una obra diferente, devuelva la comprada y realice un nuevo pedido.
Preguntas
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, contáctenos en contact@vincentbardoushop.com o al 0699898864. Estamos aquí para ayudarlo y responder cualquier pregunta que pueda tener.